Este instrumento é um acordo legal entre você, denominado "USUÁRIO" ou "CONSUMIDOR", e a Q.I MAGAZINE ELETRÔNICOS LTDA, pessoa jurídica de direito privado, sociedade empresária limitada, inscrita no CNPJ sob o nº 50.190.798/0001-50, com sede na Rua Santa Ifigênia, 219, 5º Andar, Loja 54, Santa Efigênia, São Paulo/SP, CEP 01207-001, doravante denominada "QUALITY IMPORT", responsável pela plataforma de e-commerce https://qimagazine.com.br/.
A QUALITY IMPORT é uma empresa brasileira especializada na comercialização de equipamentos audiovisuais e fotográficos profissionais, com mais de 15 anos de experiência no mercado. Atua como importadora e varejista, oferecendo produtos de alta qualidade através de seu e-commerce e loja física, proporcionando consultoria técnica especializada e atendimento diferenciado aos seus clientes.
Estes "Termos e Condições de Uso" estabelecem as regras e diretrizes que regem a relação entre a QUALITY IMPORT e seus USUÁRIOS, especificamente os CONSUMIDORES que utilizam a plataforma para adquirir equipamentos audiovisuais e fotográficos profissionais.
Para fins deste instrumento, considera-se USUÁRIO o visitante, eventual ou não, da plataforma que, de alguma forma, acessa, insere ou compartilha dados e informações a partir da sua utilização, incluindo criadores de conteúdo, podcasters, fotógrafos, videomakers e empresas com demandas audiovisuais.
Ao se registrar e utilizar os serviços oferecidos pela QUALITY IMPORT, os USUÁRIOS aderem integralmente e automaticamente ao presente instrumento, entendendo e aceitando todas as condições a seguir estabelecidas.
As vendas realizadas pela QUALITY IMPORT são de produtos nacionais e importados em estoque próprio, sendo a empresa responsável integral pela comercialização, garantia e suporte pós-venda dos equipamentos audiovisuais e fotográficos oferecidos.
A QUALITY IMPORT se reserva o direito de modificar os "Termos e Condições de Uso" a qualquer momento, comunicando previamente os usuários através dos canais oficiais. As modificações entrarão em vigor 30 dias após a publicação, garantindo transparência e tempo para adaptação dos usuários.
A QUALITY IMPORT emprega os melhores esforços para a proteção dos USUÁRIOS na utilização da plataforma, implementando medidas de segurança adequadas, mas não garante que a plataforma esteja completamente livre de possíveis falhas, interrupções ou problemas técnicos, não se responsabilizando pela qualidade da rede utilizada pelo usuário.
O USUÁRIO declara estar ciente que o acesso à plataforma depende da funcionalidade simultânea de diversos fatores externos, como servidores, serviços de telecomunicações de terceiros e adequação dos equipamentos do usuário. A QUALITY IMPORT fica isenta de responsabilidade por falhas decorrentes de motivos que fogem ao seu controle.
A QUALITY IMPORT reserva-se no direito de realizar adequações ou melhorias na plataforma, visando o acompanhamento das evoluções tecnológicas e o aperfeiçoamento dos métodos utilizados para garantir a qualidade dos serviços prestados aos profissionais do segmento audiovisual.
Caso qualquer disposição deste instrumento seja considerada ilegal, nula ou inexequível por qualquer razão, as demais disposições não serão afetadas e manter-se-ão válidas e aplicáveis.
O CONSUMIDOR deverá informar seus dados de forma completa e correta no momento do cadastro na plataforma, incluindo informações específicas sobre sua atividade profissional quando aplicável (criador de conteúdo, fotógrafo, empresa, etc.).
O USUÁRIO é responsável pela veracidade, validade e precisão das informações fornecidas, incluindo endereço eletrônico válido de sua titularidade, competindo-lhe manter o cadastro sempre atualizado.
Ao fornecer dados pessoais através da plataforma, o USUÁRIO autoriza seu tratamento conforme dispõe a "Política de Privacidade", em total conformidade com a LGPD (Lei nº 13.709/18).
Se houver suspeita de fornecimento de informações inverídicas, a conta e os pedidos poderão ser suspensos temporariamente, com restrição de acesso à plataforma, até que sejam enviados comprovantes de que as informações são verídicas.
A QUALITY IMPORT poderá, ao seu exclusivo critério, excluir informações que pareçam inverídicas, ofensivas ou que atentem contra a boa-fé, moral e bons costumes, mantendo um ambiente profissional adequado ao segmento.
O CONSUMIDOR deverá efetuar cadastro em conta única, criando nome de usuário e senha que são pessoais e intransferíveis. A QUALITY IMPORT não se responsabiliza pelo uso inadequado e compartilhamento destes dados com terceiros.
O USUÁRIO deverá providenciar a alteração das credenciais de acesso em caso de comprometimento do sigilo, devendo informar imediatamente a QUALITY IMPORT sobre qualquer uso não autorizado.
A QUALITY IMPORT poderá recusar qualquer solicitação de cadastro e/ou cancelar qualquer pedido em razão de violação à legislação vigente ou ao presente documento.
O USUÁRIO cadastrado será o único responsável pelas operações realizadas em sua conta, incluindo compras, comunicações e interações na plataforma.
O USUÁRIO concorda em cumprir a legislação brasileira vigente, especialmente as normas relacionadas ao comércio eletrônico e proteção do consumidor.
A QUALITY IMPORT comercializa equipamentos audiovisuais e fotográficos profissionais, incluindo:
Equipamentos de Áudio:
Equipamentos de Vídeo:
Kits para Produção de Conteúdo:
Drones para Gravação Aérea:
Acessórios Complementares:
Todos os produtos possuem descrições detalhadas com especificações técnicas completas, fotos em alta resolução e informações sobre compatibilidade, garantindo que profissionais possam fazer escolhas adequadas às suas necessidades.
A QUALITY IMPORT oferece consultoria técnica especializada para auxiliar na escolha dos equipamentos mais adequados para cada tipo de projeto ou aplicação profissional.
Mantemos estoque próprio para pronta entrega da maioria dos produtos, garantindo disponibilidade imediata para nossos clientes profissionais.
Os preços são exibidos em Reais (R$) já incluindo todos os impostos aplicáveis. Oferecemos preços competitivos e condições especiais para profissionais e empresas do segmento audiovisual.
Os preços estão sujeitos a alteração sem aviso prévio, mas uma vez confirmado o pedido, o valor permanece inalterado, exceto em casos de erro evidente de precificação.
Oferecemos regularmente promoções especiais e descontos progressivos para compras em quantidade, além de condições diferenciadas para profissionais cadastrados.
Em caso de erro evidente de precificação, a QUALITY IMPORT se reserva o direito de cancelar o pedido, notificando o cliente e oferecendo o produto pelo preço correto ou realizando o estorno integral.
Os produtos ficam reservados por 2 horas no carrinho, tempo suficiente para finalização da compra. O sistema calcula automaticamente frete, impostos e descontos aplicáveis.
Para realizar compras é necessário fornecer:
O pedido é considerado confirmado após:
Todos os pedidos são processados em até 2 dias úteis, período que inclui:
Aceitamos as seguintes formas de pagamento:
Cartão de Crédito (via Mercado Pago e Cielo):
Cartão de Débito:
PIX:
Boleto Bancário:
Utilizamos os gateways de pagamento Mercado Pago e Cielo, ambos com certificação PCI-DSS. Não armazenamos dados de cartão em nossos servidores, garantindo máxima segurança.
Realizamos entregas para todo o território nacional, atendendo profissionais em todas as regiões do Brasil com frete calculado conforme localização e modalidade escolhida.
Após confirmação do pagamento:
Todos os envios possuem código de rastreamento enviado por e-mail, permitindo acompanhamento completo da entrega através de nossa plataforma ou sites das transportadoras.
Todos os produtos possuem garantia legal conforme Código de Defesa do Consumidor:
Garantia do fabricante conforme especificação de cada produto:
Oferecemos suporte técnico especializado para:
Conforme CDC, você tem 7 dias corridos para desistir da compra sem necessidade de justificativa, contados a partir do recebimento do produto.
Para produtos com defeito de fabricação ou vício aparente, seguimos integralmente a legislação de proteção ao consumidor, oferecendo reparo, troca ou devolução conforme o caso.
O produto deve estar:
Para solicitar devolução ou troca:
Todo o conteúdo da plataforma é protegido por direitos autorais, incluindo textos, imagens, logos, layout e códigos de programação.
Quality Import e Q.I Magazine são marcas da empresa. Produtos comercializados mantêm os direitos dos respectivos fabricantes.
É permitido ao usuário visualizar conteúdo para fins de compra, compartilhar links de produtos e imprimir páginas para uso pessoal.
É expressamente proibido reproduzir, copiar ou utilizar qualquer conteúdo para fins comerciais não autorizados.
Somos responsáveis por:
Não nos responsabilizamos por:
Eventos como desastres naturais, greves, falhas de infraestrutura, determinações governamentais ou emergências sanitárias podem afetar nossos serviços.
Nossa equipe possui experiência consolidada no segmento audiovisual, oferecendo atendimento especializado para profissionais do setor.
Ao utilizar nossos serviços, você autoriza o envio de comunicações eletrônicas através de e-mail, SMS, WhatsApp e outros canais disponíveis.
As comunicações podem ter as seguintes finalidades:
Todas as comunicações eletrônicas satisfazem as exigências legais de comunicação por escrito.
A QUALITY IMPORT trata dados pessoais em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/18), assegurando a privacidade de todos os usuários.
Ao usar nossos serviços, você:
Todos os dados estão disponíveis para acesso, correção ou exclusão a qualquer tempo, conforme estabelecido pela LGPD.
Ao utilizar a plataforma, o usuário compromete-se a não:
O usuário deve utilizar a plataforma de forma responsável, respeitando outros usuários e mantendo um ambiente profissional adequado ao segmento.
A QUALITY IMPORT pode, a seu critério, encerrar contas, remover conteúdo, cancelar transações ou tomar outras medidas necessárias em caso de violação destes termos.
Para utilizar nossos serviços, o usuário deve ser maior de 18 anos com capacidade legal plena.
Menores a partir de 13 anos podem utilizar a plataforma apenas com autorização expressa do representante legal, que responderá por todas as ações e obrigações.
Se um menor ou pessoa sem capacidade plena adquirir produtos, entenderemos que está sendo assistido por seus responsáveis legais.
Este instrumento tem vigência por prazo indeterminado, a partir da adesão do usuário, podendo ser modificado conforme necessário.
O usuário pode solicitar exclusão de seu cadastro através de manifestação expressa dirigida à QUALITY IMPORT.
Em caso de rescisão, o tratamento de dados pessoais observará os termos da Política de Privacidade e legislação aplicável.
Para questões relacionadas a estes termos, fica eleito o foro da comarca de São Paulo/SP, ressalvadas as disposições específicas da legislação de proteção ao consumidor.
Q.I MAGAZINE ELETRÔNICOS LTDA
CNPJ: 50.190.798/0001-50
Endereço: Rua Santa Ifigênia, 219, 5º Andar, Loja 54 - Santa Efigênia - São Paulo/SP - CEP: 01207-001
Telefone: (11) 7644-1010
WhatsApp: (11) 95598-0604
E-mail: comercial@qimagazine.com.br
Instagram: @qualityimportloja
Atividade Principal: Comércio varejista especializado de eletrodomésticos e equipamentos de áudio e vídeo
Horário de funcionamento: Segunda a sexta, 9h às 18h | Sábados, 9h às 14h
Última atualização: 11/08/2025
Versão: 2.0
Ao utilizar nossos serviços, você confirma ter lido, compreendido e aceito integralmente estes Termos e Condições de Uso, estabelecendo uma relação comercial transparente e profissional conosco.
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